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绝对赢的销售10大技巧技巧5大金律12大总结(仔细看看)

销售通天下2019-09-10 16:51:54

一·职业销售人士的13个专业价值


1、创造与竞争对手的差别。

关键是感知价值。

最大的差别在于他们对你的感知差别!


2、了解满意与忠诚的区别。

满意的顾客在购买时不会拘于一域,忠诚的顾客才会对你不离不弃,且为你而战。

他们会不会再下订单?他们会不会把你推荐给其他人。这才是衡量的标准。


3、口头表达能力及说服力。

如果你的销售信息让人厌烦,那他们会绕你而过;但如果极具说服力,那他们就会蜂拥而至。

因此,在与他们接触时,要提出有价值的问题和想法。


4、活到老,学到老,不以繁忙为借口。

要永远做一个学生。你取得成功所需的全部信息都已经存在。

你或许还没有接触到。


5、建立友好的关系。

在相同的情况下,人们愿意和他们的朋友做生意。

在不同的情况下,人们仍愿意和他们的朋友做生意。


6、幽默。

如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。培养一下幽默感。


7、创造性。

感知差别的关键在于你的创造性。

创造性是可以培养的。


8、推销。

它是如此简单,以至于没有人去做。


9、自信。

要想获得销售成功,你必须相信自己是在为世界上最伟大的公司工作。

你必须相信自己拥有世界上最伟大的产品和服务。

你必须相信自己是世界上最伟大的人。简而言之,你必须要有坚定的信念。


10、做好全面准备。

大多数销售员只是准备了一半。

虽然他们对自己的了解全面透彻,但对于他们的潜在顾客却一知半解。


11、不抱怨,不指责。

你或许认为自己是做好的,但如果你一味地抱怨和指责别人,那没有人会喜欢你或尊重你。


12、一天一个苹果。

每天抽出一个小时的学习时间,5年之内你会成为一个世界级的专家。


13、积极的心态

心态决定一切——决定着你,决定着你的成功。你会成为你所期望的人。你的心态决定你的行动。


二.值得深思的八个新规则


1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销),而不是只顾自己喜欢的方式。


2、收集个人信息,并学习如何使用这些信息。


3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。


4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们,让他们打电话征求我的意见。我的客户会说:“彭小东打个电话,向他解释一下。如果他认为可行的话,他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户,他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点?


5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子,那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。


6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时,你最好要让他们对你产生足够的信任,否则他们就会转向你的竞争对手。


7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌,而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。笑是默许的表现,而默许则会带来合同。


8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。


三.已经证明行之有效的方法:


1、写下大的目标:在3X3大小的黄色记事贴条上用简短的话写下你的主要目标(获得业务资金;赢得年度销售员奖;新客户:瓦乔维亚银行)。


2、写下小的目标:在三张记事贴条上用简短的话写下你的次要目标(每天花15分钟阅读有关心态的书;阅读戴尔·卡内基的书;收拾办公桌;组装新壁橱)。


3、把它们放在你的眼前:把记事贴条粘在浴室镜子上,这是一个你每天早晚都必看的地方。

4、每次看到时都大声念出来。看着它们,然后大声念上两遍。


5、一直看着它,谈论它,并直到你开始行动为止。你要看到直到自己恶心为止,然后你就会去开始行动——为实现目标而采取的行动——并实现它们。


6、每天看到它们,每天你都会去思考如何实现它们。一旦开始行动,记事贴条就会让你思考:“要实现目标,我今天必须做哪些事情?”记事贴条促使你行动,促使你实现目标。

把目标贴在浴室中,你每天至少会被提醒两次。你会下意识地催促自己积极行动起来,否则心里就会总感觉不舒坦。只有通过行动才能够实现目标。

当你爬上山顶,也就是当你实现自己所追求的目标时,有一句话就会涌向心头。大声喊出来——我做到了!(那种感觉简直是美妙极了。)


7、每天重温你的成功。下面是最精彩的部分——在目标实现之后,把记事贴条从浴室镜子上取下来,然后骄傲地把它贴在卧室镜子上。现在,每天当你照着镜子,看看“我今天看起来怎么样”时,你都会看到自己的成功。


四.销售人员的四十个特质;


1、树立并保持积极的心态。这是生活的第一原则。积极的心态会让你走上成功之路。如果怀疑这一点,那说明你的心态还不够积极。积极的心态并不仅仅是一种思维方式,而且也是对每日的承诺。你要保持积极的心态。


2、相信自己。如果连你自己都不相信自己,那还会有谁会相信你?你掌握着销售中最重要的工具:你的大脑。


3、设定并实现目标。制定计划。确定并实现特定的长期目标(你想要什么)和短期目标(怎样获得自己想要的)。目标是指引你走向成功的路线图。


4、学习并执行销售的基础原则。坚持销售学习:阅读、听录音带、参加研讨会、实践所学的知识。每天学习一点新知识,并与实践经验相结合。了解这些基础原则可以让你在推销时有所选择。即便是关系客户销售,有时也需讲究一些策略。


5、了解并满足顾客的需求。向潜在顾客提问并听取他们的意见,了解他们的真正需求。切忌主观臆断。


6、通过销售帮助顾客。不要太贪心,他们会觉察得到。要以帮助顾客而非佣金作为销售目的。


7、建立长期关系。待人要真诚,要像你希望别人对待你一样对待别人。如果你了解客户并致力于他们的最大利益,那么你所得到的将远超过佣金。


8、相信你的公司和产品。相信你的产品和服务是最好的,顾客会看得见。你的信心会传递给购买者,而且会在销售数量上得到体现。如果连你自己都不相信自己的产品,那么潜在客户自然也不会相信。


9、做好准备。自我激励和充分的准备是超越自我的力量源泉。如果没有强烈的愿望和精心的准备,那你就无法实现销售。你应该准备好:销售资料、销售工具、开篇辞、问题、陈述和解答。你的创造性准备将决定你的销售结果。


10、真诚。如果你是真心提供帮助,顾客会看得见,反之亦然。


11、确认购买者的资格。不要把时间浪费在无法做决定的人身上。


12、约见要准时。迟到意味着“我不尊重你的时间”。迟到绝无借口。如果遭遇不可抗力,那么要在约见时间之前打电话致歉,然后再谈与销售有关的事情。


13、看起来要专业。如果你看起来很内行,那么对你自己、对你的公司、对你的产品都会产生积极的效果。


14、建立良好关系,树立购买者信心。了解潜在顾客及其公司,尽早树立购买者信心。不要等到推销时再抱佛脚。


15、使用幽默。幽默是关系客户销售的最佳工具。让你的工作充满乐趣。笑是一种默许。让你的潜在顾客笑起来。


16、掌握你所销售产品的全部知识。全面了解你的产品,了解你的产品如何能够使顾客受益。对产品知识的全面掌握会让你在销售中做到游刃有余。虽然在销售演示时并不一定总会用到这些知识,但它却会让你显得信心十足。


17、销售的是产品的效益而非产品的特性。顾客对产品的工作原理并不感兴趣,他们想了解的是这些产品会如何帮助他们。


18、讲真话。千万不要把自己说过的话抛到九霄云外。


19、一旦允诺,就要实践自己的诺言。将产品销售转变为关系销售的最佳方法就是实践自己的诺言。如果做不到这一点,那么对你的公司或你的客户来说都是一场灾难,一场永远都无法弥补的灾难。如果你经常犯类似的错误,那么你将变得声名狼藉。


20、不要贬低竞争对手。如果你没有什么好话可说,那就什么也不要说。很多人都无视这条规则。海妖的歌声虽然美妙,但却会让船触礁。你应该通过充分的准备和创造性让自己脱颖而出,而不是一味地贬低他们。


21、使用证明资料。忠诚的客户是最好的证人,他们的推荐是最好的证明。


22、留意购买信号。潜在顾客在准备购买时通常都会告诉你。如果精力集中,那你就能够听懂他的意思。倾听和交谈同等重要。


23、预见拒绝。练习一下应对各种拒绝的方法。


24、了解什么是真正的拒绝。顾客并不总是说实话;一开始,他们通常并不会告诉你他们是真正拒绝。


25、克服障碍。这是一个复杂的问题。克服障碍并不仅仅是答案,而且还是对形势的了解。倾听潜在顾客的意见,并找出解决方案。你必须营造一个信任的氛围,而这种信任要足以促成销售才行。销售是从顾客说“不”开始的。


26、推销。虽然听起来过于简单,但它确实有效。


27、问完最后一个问题,请马上闭嘴。这是销售的第一原则。


28、如果没能达成销售,那么确定下一次的见面时间以便再次拜访。如果你没有当面确定下一次的约见,那么再次拜访将变得异常困难。确保每次拜访时都能取得切实的成效。


29、跟进、跟进、再跟进。如果你平均需要约见客户5至10次才能完成一笔交易,那么千万要促成第10次会见。


30、重新定义拒绝。他们并不是拒绝你,而是拒绝你所提供的条件。


31、预见变化并从容应对。销售经常发生变化:产品的变化、策略的变化、市场的变化。顺变化而为则会成功,逆变化而动则会失败。


32、遵循规则。销售员经常认为规则是为他人而定的。难道规则不适用于你吗?再仔细想一想。打破规则,你会被炒鱿鱼。


33、与他人(同事和顾客)融洽相处。销售永远都不是一个人的事情。与你的同事组成团队,与你的顾客成为伙伴。


34、勤奋带来好运。仔细观察一下你眼中的幸运儿。这种幸运都是他们或他们家中的某一个人通过多年的努力创造出来的。你同样也可以做到。


35、不要因自己的错误(或责任)而指责他人。勇于承担责任是在任何事情上取得成功的关键。设法弥补错误是衡量的标准,而执行则是回报(不是钱,钱只是完美执行的副产品)。


36、勇于坚持。你是否会因一个“不”字而不再去做任何努力?你是否会把“不”当作一种挑战而非拒绝?你能否在做成生意之前的5至10次约见中始终保持一贯的耐心?如果你能,那就表明你已经开始明白坚持的力量。


37、在数字中寻找成功的公式。计算一次销售所需引导、电话、拜访、提议、约见、演示和跟进的次数,然后按照公式去做。


38、充满激情。全力以赴做到最好。


39、让别人记住你。以创新的、积极的、专业的方式给人留下深刻印象。在你走后他们会说什么?你总会给人留下印象:好与不好的印象,积极与消极的印象;你可以选择给别人留下什么样的印象,而且要为这种印象负责。


40、享受乐趣。这是最重要的一点。做你喜欢做的事,成功的几率会更大。享受你所做的事,同样也会给别人带去欢乐。要知道,快乐是可以传染的。


五.你属于哪个等级呢?


1、没有尽自己最大的努力。


2、没有掌握销售的科学。


3、没有承担责任。


4、没有达到定额或实现预定的目标。


5、没有树立积极的心态。


六.你的致命缺陷


1、成为木偶、傀儡或走卒。销售员总是机械地做事,即便没有得到承诺也是如此,而且从来都没有自己的想法。建议:在寄送宣传册的同时,敲定约见的时间。在寄送建议书时,修改部分措辞,不要千篇一律,以争取更大的回旋余地。


2、先说后问。医生会告诉你他是哪里毕业的吗?不会。他会告诉你他的从业时间吗?不会。他会问:“你伤到哪儿了?”建议:问有意义的问题。问有深度的问题。问你的竞争对手不会问的问题。


3、口头约定所提供的服务。如果潜在顾客认为你未能提供所承诺的服务,那恐怕是最为致命的了。当你的潜在顾客说:“我想你好像说过……”,那紧跟着的肯定是一个问题。建议:写下并回馈所有的承诺和条件。


4、贬损竞争对手。即便他们是一群极其令人反感的无赖,那你又能够怎么样呢?在贬低他们的同时,你也是在贬低自己。建议:在谈及竞争对手时,要称他们为“行业标准”或“值得尊敬的对手”。


5、打电话追问“是否已经收到我的资料”或“是否还有其他问题”。销售员认为这样做既可显示自己乐于助人,又能表现自己的专业性,但实则适得其反。建议:打电话时要多问一些有创意的、机智的问题。


6、问“你在什么条件下才会购买”?这是销售领域中最糟糕的一个问题,因为它通常都会导致谎言和低价,而且也有损购买者和销售员的身价。建议:我想借此机会和您简单地分享一下为什么我的部分顾客仍愿意从我这里购买,虽然我的价格并不是最优惠的。


7、认为你的潜在顾客毫不知情。对你的公司、你的产品甚或两者,潜在顾客可能已经有了一种先入为主的看法。你或许希望在销售开始之前改变他们的这种看法。建议:诱导他们要求你进行产品演示或销售讲解。建议:问“到目前为止,对于_______,您有什么体会?”或者“您会怎么描述我的这款产品?”


8、认为你的潜在顾客还没有做好决定。或许你早已声名在外。你的潜在顾客可能已经决定从别处购买,或者已经决定从你这里购买,而只是利用你的销售演示来加以“确认”而不是“决定”。建议:在销售开始之前,要在尽可能短的时间内与之交朋友。通过提问问题判断一下他们的决策程度。


9、在打跟进电话时,无法激起潜在客户的兴趣或为其提供更多的价值。跟进电话只是被简单地定义“查一查你的钱”。“你还没有做决定吗?”“是的,朋友。虽然我们选择了你,但我们并不打算告诉你。”建议:要充分利用建议或演示后的宝贵时间去赢得潜在顾客。要为他们提供有价值的信息,而不是只想着如何从他们身上赚钱。


10、试图用语言而非顾客的证明材料来克服拒绝。拒绝实际上是一种“虽然我没有买你的产品,但却已经对它产生了兴趣”的陈述。建议:利用证明材料来克服拒绝。虽然这是一个复杂的过程,但却是打消潜在顾客疑虑最为有效的惟一方式。注意:如果你不得不使用语言,那么就要问一些有意义的问题,而非尖锐、老套的销售问题,也不要一味地陈述事实。


七.有效倾听:


1、倾听最先提到的或暗指的事情。在回答问题时,首先说出来的最能反映一个人的想法。在谈话时,人们通常都会先讲重点。虽然这可能不是真正的热键,但有助于你寻找热键。


2、倾听最先作答时的语气。你可以透过语气了解顾客需求的迫切性和重要性。手势和声音的大小反映他的热情程度。


3、倾听他不假思索的果断回答。这同膝跳反射一样真实可靠。绝对可信。


4、倾听冗长的解释或故事。其中的一些细节通常都是有用的。


5、倾听他重复的内容。被反复说到的事情往往在他头脑中占优先位置。


6、寻找带有感**彩的回答。也就是他带着激情或用异样的语气说到的事情。

或许,你已经找到了热键,那就让我们把它按下去。


以下是4.5种触动热键的方法:


1、询问它的重要性或意义。这将有助于你更好地了解情况。这对您有什么重要意义?这会对您有什么影响?


2、把问题引入热点区域。如果你做了记录,你可能已经找到了潜在的热点区域。


3、以巧妙的方式提问问题。将问题自然地融入到谈话中,注意观察反应。如果你相信这是一个热键,那就找出相应的解决方案。


4、不妨通过进行产品演示来找出热键。反复确认你是否找对了热键,有重点地观察潜在顾客的反应。

5、使用诸如“如果我(提供一个解决方案)……,您是否(感兴趣或购买)……?”之类的问题。或者试一试“有一种方法……”。这类问题或说法将会获得真实的回答,因为这其中可能包含触动热键的解决方案…

销售的10大技巧、5大金律

 

 

十大销售技巧

 

技巧1. 构建买方与卖方的关系

销售人员需要对客户做出真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后,当他们就最可行的解决方案达成一致时,销售人员就开始和客户密切接触。

 

技巧2. 规划推销电话

大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程,也很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践,因此,销售人员没有正确地计划推销电话。例如,每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

 

技巧3. 提出正确的问题

大多数销售人员没有正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备与之相关的其他事情。实践证明:糟糕的提问技巧对销售的影响是巨大的,会导致拖延和反对。同样,向客户提供不正确的解决方案和进行糟糕的演示,就难以区别于竞争对手,最终会错失销售机会。



技巧4. 清醒的商业头脑

如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常是如何运行?你客户的行业如何运作?你的客户如何实现其市场目标?以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧,你就永远不具备销售所需要的信誉。

 

技巧5. 积极倾听

自认为专业的销售人士往往会因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

 

技巧6. 提出有意义的解决方案

大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上,作为经理,建议雇佣或用好“能说会道”之人。在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败。



技巧7. 获得承诺

如果你真正思考这一点,就会明白聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。

研究表明,将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。注意:任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

 

技巧8. 管理你的情绪

销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格,将逆境看作是暂时和独立的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候积极主动。

 

技巧9. 穿起白袍扮专家

在某种程度上,我们仍然受到早年“敬畏权威”的影响。其实“敬畏权威”倒无伤大雅,只是人们滥用这个弱点的程度,已经到了猖獗的地步。你可曾注意到,有些百货公司的化妆品专柜人员身上穿的是什么吗?是实验室研究人员穿的白袍!这不是很怪异吗?他们为什么要穿白袍?原因是白袍让他们看起来像个专家。这样的装扮,让我们认为他们更可信,也更容易相信他们所说的话。

 

技巧10. 慎重选择工作平台

选择比努力重要,找好自己合适的平台,坚决不做坑蒙拐骗的公司销售。

 


销售五条金律

 

怎样更好的做好销售工作,做个成功的销售精英,虽然没有放之四海而皆准的做法,但也有一些宝贵的经验。以下是人们实践中总结的五条销售金律,可供借鉴。

 

1.     让客户多说话,自己少说、多听、多问

在不能了解客户的真实意图时,尽量让客户说话,并学会认真倾听。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚;多提提问题,引出客户的真实意图,了解客户的真实需求。(注意;在自己问客户问题的时候,也要记住客户的回答。)

 

2.     赞同客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我同意您……

这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答:“恩,是的,我觉得很有道理”。

 

3.     把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因,从而突出重点。


4.     确认客户问题,并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话,这个叫做“先跟”,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道。因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。这样做也可以用自己的产品益处排除客户的忧虑。

 

5.     让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系,并促成成交。


关于销售技巧几大总结【你懂知道多少】

简单摘要
打工也是做生意,销售的产品就是你的能力,价值就是你为公司创造的利润,产品的品牌就是你行业里的口碑。而回报是公司给你的薪水,股票,期权,赞誉,平台和人脉。打工,就是经营自己的过程。跳槽,就是更换合作伙伴的决定。把你的一生当作企业来经营,你就有了使命。



  一、【销售须知】


  1、销售是一个系统工程,销售前必须要做准备。


  2、销售没有准备就准备失败。


  3、抓住每一次销售的机会,销售需要不断寻找和创造机会。


  4、销售先要与对方投成共好、达成共鸣、形成共识、促成共点、建立信赖。销售的关键就是建立信赖。





  二、【销售人员的三大属性】


  1、老板属性。大多数老板都做过销售,不把自己当成老板的销售员不是优秀的销售员,老板就是自我驱动自我管理的人。


  2、信心属性。没有信心自己都出卖不了。销售本质就是信心的转移。


  3、紧迫感属性。优秀的销售员绝对不会偷懒,最懂得时间价值,紧迫感来自对成功的渴望.





  三、【销售团队的自我评估】


  1、销售人员每周打出多少电话?


  2、其中多少电话能转化成销售机会?


  3、多少销售机会能转化成提案?


  4、多少提案能转化成实际销售?


  5、每次销售的平均收入是多少?


  五个问题。如果你不能在五分钟之内回答这五个问题,说明你的团队失控了。





  四、【销售精英是如何炼成的】


  1、主动要:要政策,要士兵,要流程,要案例。


  2、走出去:收集客户,拜访客户,建立关系。


  3、动真心:用心解决困难,用心服务客户,真心帮助客户。


  4、懂分享:放下面子勤学习,放下利益教别人。


  5、做好人:不为销售去骗人,不为提成乱承诺。


  6、有机会就晋升,有条件就营销。


  对销售过程的记录,也是个知识积累的过程。好处有四


  1、澄清。便于对不清楚的问题进行深入探究;


  2、复盘。便于自己回顾销售过程。做事后回顾(复盘)也不用再整理资料


  3、追溯。便于同事和领导检查工作过程,快速帮助你;


  4、分享。如果方案可行,可以快速分享给同事。





  五、【销售精英9步修炼】


  1、持续不断的对客户关心


  2、经常翻阅客户资料,制定投资客户计划


  3、不要与小小客户纠缠,学会拒绝


  4、专业性短信不可少,但不要发垃圾短信


  5、干净的衣服与干净的生活


  6、学会让上级帮助成交


  7、做好售后服务和回访,成果就是转介绍


  8、讲直话不要隐避。


  9、收集客户见证。





  六、【销售几大方法】


  1、最基本销售方法:卖文化、卖自己、卖产品;


  2、最持续销售方法:客户价值;


  3、最好销售办法:感动客户;


  4、最受欢迎销售方法:成就客户;


  5、最高明销售方法:帮客户赚钱或省钱;


  6、最难被抄袭销售方法:让客户内心满意;


  7、最神奇销售方法:让客户上瘾。





  七、【销售技思考】


  1、寻求更多的推荐;


  2、重点拜访决策者;


  3、控制您的日程;


  4、优化您的会议日程;


  5、在第一时间拜访潜在客户;


  6、别想一下完成很多;


  7、不要重复自己;


  8、不要期望反对;


  9、查明真正的反对意见;


  10、尝试成交,然后成交。





  八、【销售技巧反思】


  1、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。


  2、客户拒绝是反应而不是反对。


  3、顾客后还有顾客,服务才是销售的开始。


  4、把简单的销售语言练到极致就是绝招。


  5、再冷的石头,坐上三年也会暖。


  6、销售最重要的不是产品,而是自己。


  7、多数人喜欢帮助善良、谦虚、执着的弱小。





  九、【销售心理学】


  1.相信公司,相信产品,相信自己,否则销售不会成功;


  2.如果客户是朋友,最强对手也无法抢走;


  3.人际关系成就事业;


  4.人们基于自己而非你的理由购买,弄清购买动机远比技巧重要;


  5.如果能让客户笑,你就能让他买;


  6.最有效销售技巧:25%谈话,75%倾听;


  7.想更专业,关键摒弃销售员腔调。





  十、【销售是战术思考】


  1、探究建立销售系统,


  2、关心客户需求的满足,


  3、关心企业持续成长,


  4、以市场分析力创造力为中心,


  5、创造企业未来为重;





  十一、【销售失败的原因】


  1、盲目说自己的卖点,忽视客户的真正需求;


  2、功利性地帮助客户,让客户感到被算计;


  3、只追求销量,不能给客户带来帮助和好处;


  4、效率低下,浪费了双方的时间和精力;


  5、忽视会员的积累,只依靠销售技巧或平台环境支持;


  6、承诺客户未兑现,不诚信。





  十二、【成功的销售技巧】


  1、销售的四阶段:促销造势,吸引关注;体验营销,引起兴趣;感动营销,刺激欲望;真诚引导采取行动。


  2、销售的过程就是让客户感动,销售的成果往往跟我们热心程度成正比。


  3、你的仪表、言谈、形象和素质也是品牌营销的一部分,只要客户对你感兴趣,离成功销售就不远了。



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